LED Driver와 LED 조명의 품질관리10 제10편. 북미향 자기식 안정기 호환형 LED Tube 개발과 2천만 개의 출하 기록 그동안 북미 전역에 출하했던 LED Driver 내장형 LED Tube 600만 개와 LED Driver 100만 개를 더한 '누적 700만 개'의 대기록. 이 성과를 넘어서는 상상 초월 규모의 새로운 프로젝트가 시작되고 있었다. 기존 거래 중이던 북미향 글로벌 조명회사로부터 기존 일반 조명에 전원을 공급하는 '자기식 안정기 호환형(Ballast Compatible) LED Tube' 개발 요청이 들어온 것이다.1. 북미 조명 시장의 특수성과 비즈니스 기회여기에는 한국과 북미 시장 간의 결정적인 기술적·문화적 차이가 있었다. 국내 일반 조명용 안정기는 대부분 전자식으로, 수명이 그리 길지 않고 가격도 저렴한 편이다. 반면 북미 시장은 묵직한 '자기식 안정기(Magnetic Ballast)'가 주를 이루고.. 2026. 6. 9. 제9편. 24시간 불이 꺼지지 않는 공장, 월 30만 개의 생산량 북미향 글로벌 조명회사가 선택한 당사의 'LED Driver 외장형 LED Tube' 프로젝트는 그야말로 대성공이었다. 바이어의 검증이 끝나고 본격적인 주문서(PO)가 날아들기 시작하자, 시장의 수요는 우리의 예상을 뛰어넘어 그야말로 폭발적으로 쏟아졌다. 1. 주야, 주말의 경계가 사라진 24시간 풀 가동본사 공장은 2014년 1월부터 북미 바이어의 거대한 주문 잔량을 맞추기 위해 즉시 2교대, 24시간 풀 가동 체제로 전환되었다. 공장의 불은 낮과 밤의 경계 없이 토요일과 일요일에도 꺼질 줄 몰랐고, 교대 시간마다 교차하는 직원들의 발걸음으로 현장은 늘 뜨거운 열기로 가득 찼다. 본사 라인을 풀 가동하는 것으로도 모자라, 일부 물량은 외주 협력사에서도 매일 야근을 시켜가며 물량을 밀어내야만 했다. 그렇.. 2026. 6. 8. 제8편. 4M 변경점 신고서, 실무에서 놓치기 쉬운 작성 요령입니다. 안녕하세요. 제조사의 현장에서 품질 업무를 위해 묵묵히 땀 흘리시는 담당자 여러분, 그리고 제 블로그를 찾아주시는 고마운 이웃 여러분. 기술과 품질의 기본을 함께 고민하고 나누고 싶은 블로거 [Dearhunter]입니다. 오늘은 함께 조심스럽게 살펴볼 주제는 제조업 품질 보증의 핵심 기둥 중 하나인 '4M 변경점 신고서'작성 요령입니다. 제품을 양산하다 보면 자재 공급사의 사정이나 품질 개선을 위해 부품, 설비, 작업 방법 등을 불가피하게 변경해야 하는 상황이 필연적으로 발생합니다. 이때 양산 품질을 흔들리지 않게 유지하고, 고객사와 투명하게 소통하기 위해 작성하는 서류가 바로 4M 변경점 신고서입니다.부족하지만 제가 현장에서 실제 검토했던 사례를 바탕으로, 실무에서 4M 변경점 신고서를 작성할 때 어떤.. 2026. 6. 5. 제7편. 고객불만 검토서 2편, 수량 누락 불량을 방어하는 PPT 작성법 안녕하세요. 품질 관리 현장의 생생한 업력과 풍부한 노하우를 공유하는 블로그입니다.지난 제6편에서는 작업 불량으로 인한 회로 PCB 패턴 오픈으로 인한 출력전압 불안정 불량을 현장에서 찾아내 해결했던 실화 이야기를 들려드렸습니다. 제6편이 전기적·물리적 인과관계를 엮어내는 테크니컬한 보고서였다면, 오늘 다룰 제7편은 제조업 현장에서 간혹 발생하는 수량누락에 대한, 고객사에게 해명하기 부끄러운 불량, 바로 ‘제품 누락(수량 부족) 불량’에 대한 이야기입니다."박스를 열었는데 제품이 몇 개 비어있습니다."라는 고객사의 클레임을 받으면 품질담당자는 참 난감합니다. 대단한 기술적 결함이 아니라 단순 작업자의 '방심'이나 '부주의'로 치부되기 쉬워, 보고서에 쓸 말이 "작업자 정신 교육 완료"밖에 없는 경우가 허.. 2026. 6. 4. 제6편. 8D Report 작성이 불편할 때? '고객불만 검토서'로 해결해 보세요. 안녕하세요. 품질 관리 현장의 생생한 업력과 노하우를 공유하는 블로그입니다.지난 15편에서는 LA 대형 마트에서 발생한 30억 원 규모의 초대형 클레임을 날카로운 현장 분석(Root Cause)과 현장에서 찾아낸 결정적 실마리를 찾아내 완벽하게 방어했던 짜릿한 실화 이야기를 들려드렸습니다.오늘은 품질담당자라면 누구나 한 번쯤 머리를 싸매게 되는 '품질 서류의 중압감', 특히 북미 글로벌 기업들이 단골로 요구하는 8D Report(8 Disciplines Report)에 대한 이야기를 해보려고 합니다.1. 8D Report, 왜 이렇게 우리의 정서에 안 맞고 불편할까?저 역시 북미 글로벌 고객사로부터 불량 컴플레인을 받고 "8D Report를 작성해 제출하라"는 요구를 받아 두어 번 작성해 본 적이 있습니.. 2026. 6. 2. 제5편. LA에서 날아온 30억 클레임, 현장에서 찾아낸 반전 1. 폭발적인 수출물량 속 찾아온 불길한 전조때는 2015년 초, 회사는 북미 글로벌 조명회사로 외장형 LED 드라이버(SMPS)를 적용한 LED형광등을 대량 수출하며 눈코 뜰 새 없이 바쁜 나날을 보내고 있었다. 품질담당자로서 나의 하루는 산더미 같은 업무의 연속이었다. 24시간 2교대로 풀가동되는 자사 생산 공정 관리부터 PC Tube 압출 및 실크인쇄 협력사, AL 압출 Bar와 Cap 사출업체 관리, 그리고 중국 위해(웨이하이) S사 관리까지… 늘어난 검사 인력들을 챙기다 보면 하루가 어떻게 가는지 모를 지경이었다.그러던 중, 국내 고객사를 통해 미국 LA의 한 한국인 운영 업체로 납품된 'FA8 Base 8FT LED 형광등'에서 불량이 접수되기 시작했다. 처음에는 한두 개씩 돌아오는 반품이라 .. 2026. 6. 1. 이전 1 2 다음
